Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Ricardo Huertas
• Actividad principal: Servicios profesionales de Marketing Digital, Desarrollo Web, Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos.
• Correo electrónico de contacto: ricardo@ricardohuertas.es

2. Datos Personales Recopilados

Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para responder a las consultas de diagnóstico, agendar llamadas de asesoramiento o gestionar la relación comercial. Estos datos incluyen:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil / WhatsApp (este último opcional y facilitado de forma voluntaria).
• Datos profesionales: Sector empresarial de actividad y descripción del problema u operativa interna del negocio que se desea automatizar.
• Datos de navegación: Dirección IP y datos analíticos de comportamiento recopilados mediante cookies analíticas (ej. Google Analytics), persistiendo la atribución UTM únicamente en tu almacenamiento local (`localStorage`).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos facilitados son tratados con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de solicitudes: Atender tu consulta o solicitud de diagnóstico gratuito y agendar una llamada telefónica corta de diagnóstico de 20 minutos.
• Contacto comercial: Enviarte información y propuestas comerciales personalizadas relacionadas con el análisis de tu negocio (automatización, desarrollo o marketing).
• Prevención de abuso y Spam: Verificar la seguridad de los envíos mediante el widget de Cloudflare Turnstile instalado en los formularios de contacto y leads.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos personales es tu **consentimiento explícito, libre e inequívoco**, manifestado al marcar la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad al rellenar y enviar cualquiera de nuestros formularios.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras no solicites su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables para la atención de posibles responsabilidades contractuales.

6. Destinatarios y Cesión de Datos

Tus datos personales no serán cedidos, vendidos ni transferidos a terceros bajo ningún concepto, salvo obligación legal expresa. La transferencia de los leads a las herramientas de backoffice u orquestadores de correo (como Nodemailer o Webhooks de automatización) se realiza bajo rigurosas medidas de seguridad cifradas de extremo a extremo.

7. Derechos del Usuario (ARCO)

Como titular de los datos, tienes pleno derecho a acceder, controlar y limitar la información que procesamos. Puedes ejercer de forma gratuita tus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Modificar o corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación total de tus datos de nuestros sistemas.
• Oposición o Limitación: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en circunstancias específicas.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer estos derechos, simplemente debes enviar un correo electrónico firmado indicando tu solicitud a: ricardo@ricardohuertas.es. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado. El Sitio Web opera bajo certificado de seguridad SSL y las conexiones SMTP están blindadas con TLS estricto en producción.